Termeni si conditii

Prezentul document pune la dispozitia utilizatorilor Regulamentul privind termenii si conditiile de utilizare a site-ului www.inkonkreto.ro ce tine loc de contract sau contract la distanta intre SC INKONKRETO SRL_D si client si se considera acceptat de partile implicate in momentul in care consultantul INKONKRETO confirma comanda.

1.Website-ul INKONKRETO.

Website-ul www.inkonkreto.ro, numit in continuare INKONKRETO, este proprietatea SC INKONKRETO SRL_D inregistrata in Bucuresti, Str. Sos. Oltenitei nr.236, sector4, J40/13381/2014, CUI/CIF: 33810810, numita in continuare SC INKONKRETO SRL_D.

2.Acceptul utilizatorului.

Utilizarea site-ului implica acceptarea automata a termenilor si conditiilor descrise in acest document.SC INKONKRETO SRL_D are dreptul de a modifica aceste prevederi fara notificare prealabila.

SC INKONKRETO SRL_D garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal si non-comercial pe site–ul INKONKRETO si nu ii confera dreptul de a descarca, de a reproduce sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde, revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor firmei SC INKONKRETO SRL_D fara acordul prealabil scris al acesteia.

3.Proprietatea intelectuala si dreptul de autor al SC INKONKRETO SRL_D asupra informatiilor publicate pe website.

Continutul site-ului INKONKRETO: imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date – este proprietatea SC INKONKRETO SRL_D si a furnizorilor sai si este sub incidenta Legii pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si a legilor privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul SC INKONKRETO SRL_D a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare.Se permite utilizarea website-ului INKONKRETO doar in limitele prezentului document.

Continutul INKONKRETO descrierea produselor, specificatii tehnice, imagini, simboluri) este alcatuit colaborand si cu reprezentantii producatorilor respectivi in tara noastra. Din acest motiv, SC INKONKRETO SRL_D nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile si specificatiile produselor afisate in site-ul INKONKRETO, acestea fiind puse la dispozitia noastra de catre reprezentantii fiecarui producator/furnizor, sau de catre importatorii agreati de acestia. SC INKONKRETO SRL_D si partenerii sai isi rezerva dreptul sa modifice descrierile si specificatiile produselor fara o notificare prealabila.

4.Produse, servicii si preturi pe site-ul INKONKRETO

Produsele comercializate prin intermediul INKONKRETO sunt noi, in ambalaj original al producatorului si sunt insotite de factura fiscala in momentul livrarii, conform legislatiei in vigoare.

Produsele si serviciile sunt oferite in conditiile respectarii prevederilor prezentului document si in limita stocului disponibil. Din acest motiv SC INKONKRETO SRL_D are dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs nu se mai regaseste in oferta curenta a importatorului. SC INKONKRETO SRL_D isi rezerva dreptul de a-si selecta clientii.

In ciuda eforturilor noastre de avea un site actualizat in permanenta, un mic numar de produse pot avea pe site preturi gresite, stabilite in mod eronat de catre aplicatia noastra informatica. In aceste conditii, intotdeauna se considera pret final cel acceptat de catre client conform discutiilor purtate cu consultantii de vanzari SC INKONKRETO SRL_D.

Preturile prezentate pe website-ul INKONKRETO includ TVA insa nu includ costurile de livrare, acestea fiind afisate separat, exceptie cele in care se specifica in mod expres pe site. Pretul de achizitie tiparit pe factura va fi acelasi cu cel stabilit de consultantul de vanzari al SC INKONKRETO SRL_D in momentul confirmarii comenzii ca fiind comanda ferma, sau, in cazul comenzilor cu plata online acest pret va fi cel publicat pe site la momentul achizitiei.

Firma SC INKONKRETO SRL_D nu ofera nici o garantie, in mod expres, nici implicit, in ceea ce priveste inclusiv, dar fara limitare la, functionarea acestui site, informatia, corectitudinea descrierilor, actualizarea continutului, produsele de pe site precum si potrivirea lor pentru un anumit scop. Utilizatorii sunt de acord in mod expres ca folosirea acestui site si cumpararea produselor sau serviciilor conexe se face pe propriul risc. Imaginile publicate pe site sunt cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imaginile prezentate in orice mod (culoare, accesorii, aspect, etc.).

5.Modalitatea de comanda si de plata a produselor oferite de SC INKONKRETO SRL_D pe website.

Plasarea comenzii se poate face prin adaugarea produselor in cos si inregistrarea clientului cu user si parola pe website-ul nostru.

Dupa plasarea si finalizarea comenzii in cosul de cumparaturi, interfata website-ului INKONKRETO  va va cere datele dvs de contact si va expedia automat o confirmare de primire a comenzii pe adresa de e-mail specificata, cu mentiunea ca in cel mai scurt timp un consultant INKONKRETO va contacta clientul pentru confirmarea comenzii.

Dupa confirmarea comenzii si primirea facturii proforme pe email, clientul va face plata produselor comandate numai in baza facturii proforme, astfel:

plata integral in avans – prin ordin de plata (virament bancar) sau Internet banking in contul SC INKONKRETO SRL_D notificat in factura proforma.

plata in rate – prin interfata creata catre linkul TBI credit.

Pentru toate comenzile din Bucuresti sau provincie este obligatorie plata in avans (inainte de livrare), livrarea va fi efectuata numai dupa intrarea banilor in contul SC INKONKRETO SRL_D.

Pana la confirmarea comenzii de catre consultantul de vanzari INKONKRETO aceasta comanda nu va crea nici un fel de obligatii, de nici o natura, pentru SC Inkonkreto SRL_D.

Produsele si serviciile comandate pe website-ul nostru se vor livra numai dupa plata integrala a acestora si dupa intratrea banilor in contul nostru. Plata produselor comandate online pe website-ul  INKONKRETO conform acestor „Termeni si Conditii” se poate efectua doar in avans prin ordin de plata – virament bancar sau internet banking in contul pe care il veti gasi pe factura proforma.

Comanda primita, cu statusul in curs de confirmare, nu determina rezervare de stoc decat in momentul in care comanda este confirmata si insotita de factura proforma. Rezervarea, insa, este provizorie pe o durata de 24 de ore, dupa expirarea acestei perioade stocul nu mai este valabil.

Plata integrala in avans a facturii proforme determina rezervarea definitiva din stoc a comenzii si livrarea produsului conform cu termenul afisat pe site si stabilit de comun acord cu un consultant INKONKRETO cu exceptia situatiei in care din motive neimputabile firmei noastre aceste produse nu se mai afla in stocul furnizorului.

Ne puteti transmite dovada platii pe inkonkreto@yahoo.ro insa aceasta nu este neaparat necesara, deoarece la sfarsitul fiecarei zile se primeste extrasul de cont, identificarea facandu-se dupa numarul de comanda si nume. Livrarea va fi efectuata numai dupa intrarea banilor in contul SC INKONKRETO SRL_D.

Plata prin ordin de plata se va face in contul SC INKONKRETO SRL_D la Banca Transilvania – RO03BTRLRONCRT0277985501.

Plata in avans se considera si plata cu ajutorul cartii de credit online (indisponobil momentan in site-ul nostru). In acest caz SC INKONKRETO SRL_D va solicita procesatorului de plati electronice confirmarea securitatii si a validitatii tranzactiei, si va efectua verificari suplimentare acolo unde este cazul, inainte de livrarea produselor, aceasta verificare putand duce chiar la anularea comenzii respective din motive de securitate.

Eventuala renuntare totala sau partiala, de catre client, la o comanda se comunica in scris pe emailul inkonkreto@yahoo.ro in maxim 24 ore de la efectuarea platii in contul SC INKONKRETO SRL_D, in caz contrar se retin10% din valoarea produselor conform politica furnizor (se face referire la produsele personalizate, cu materiale si culori speciale).

6.Livrarea produselor

Livrarea va fi efectuata numai dupa intrarea banilor in contul SC INKONKRETO SRL_D.

Termenul de livrare variaza in functie de tipul produselor si incepe sa curga din momentul intrarii banilor in contul SC INKONKRETO SRL_D in concordanta cu website-ul INKONKRETO.

Livrarea produselor se va face oriunde in tara prin firma de curierat Urgent Curier sau colaboratori, pretul fiind calculat in functie de kilogramele si volumul pachetelor ce alcatuiesc produsul comercializat.

Daca cosul de cumparaturi va contine mai multe produse, se va achita transportul cumulat pentru fiecare produs in parte.

Daca in pagina de produs nu este trecut costul livrarii, contactati consultantul INKONKRETO pentru cotatie.

Fara costuri de livrare, produsele pot fi livrate doar daca depasesc o anumita suma si doar daca se specifica expres acest lucru pe website-ul INKONKRETO.

SC INKONKRETO SRL_D isi rezerva dreptul sa efectueze confirmarea livrarilor inainte de onorarea lor prin contactarea pe email sau telefon a clientilor.

Livrarea produselor va fi gratuita in urmatoarele situatii:

-pentru produsele care au specificat in mod expres acest lucru.

-pentru comenzile care indeplinesc conditia de volum pe zona de livrare conform discutiei cu consultantul nostru.

In cazul in care clientul nu este gasit la adresa mentionata, in intervalul orar stabilit de comun acord, curierul nostru va reveni inca o data dupa ce reuseste sa ia contact cu acesta. Daca clientul nu este gasit la adresa mentionata, in intervalul orar stabilit de comun acord, nici la revenire, comanda va fi anulata si produsul returnat la sediu, iar clientul va suporta costurile unei noi livrari, indiferent de valoarea produselor comandate.

Receptia produselor reprezinta acceptul clientului ca produsele au ajuns in stare buna si corespund cantitativ si calitativ cu ceea ce s-a comandat. Aceasta este facuta in momentul semnarii documentelor fiscale legale ce insotesc coletul.

Acceptarea “Termenilor si conditiilor” precum si semnarea facturii fiscale constituie impreuna dar si fiecare separat contract de vanzare/cumparare conform legislatiei romanesti in vigoare. Clientul isi exprima acordul explicit la semnarea facturii/actului de livrare cu privire la faptul ca a primit produsele care sunt conform cu comanda si cu nevoile acestuia.

SC INKONKRETO SRL_D isi rezerva dreptul sa intarzie sau sa anuleze livrari ale produselor comandate daca acestea nu pot fi onorate din motive independente de SC INKONKRETO SRL_D care include forta majora: incendii, explozii, inundatii, epidemii, greve, actiuni guvernamentale, razboaie, acte de terorism, proteste, rascoale, tulburari civile sau alte impedimente de forta majora conform uzantelor legii romanesti.

Valoarea maxima a daunelor imputabile SC INKONKRETO SRL-D ce pot fi platite de SC INKONKRETO SR_D fata de orice client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumei incasate de SC INKONKRETO SRL_D de la acest client.

7.Montajul

Montajul –serviciul este momentan indisponibil.

Montajul nu este asigurat de catre SC INKONKRETO SRL_D, acesta cade in sarcina beneficiarului, obligatia SC INKONKRETO SRL_D fiind aceea de a se asigura ca la beneficiar ajung Instructiunile de Montaj.

8.Garantia produselor.

Produsele se livreaza insotite de factura si certificate de garantie.

Toate produsele de mobilier achizitionate de pe website-ul INKONKRETO au garantie de 2 ani. Pentru produsele care nu intra in aceasta categorie de garantie se va specifica acest lucru in pagina de produs.

Acest termen de garantie curge de la momentul receptiei mobilierului de catre client, documentul care atesta acest lucru fiind factura fiscala.

Perioada de garantie se prelungeste cu perioada in care produsul a fost obiectul unei reclamatii, din momentul efectuarii reclamatiei pana in momentul rezolvarii ei. Garantia poate fi solicitata doar in cazul utilizarii produselor in conditii normale, proprii conform cu certificatul de garantie.

In cazul aparitiei unor eventuale defecte cumparatorul va putea formula reclamatie. Orice reclamatie, insotita de factura fiscala sau bonul fiscal si certificatul de garantie, formulata de cumparator in termen, conform prevederilor certificatului de garantie, se depune la adresa de e-mail inkonkreto@yahoo.ro.

Conditiile de garantie sunt in conformitate cu Legea 449/2003 si O.G. 21/1992.

La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect in ambalajul original, accesoriile aferente, certificatul de garantie si copia facturii fiscale emise la cumpararea produsului. In cazul in care produsele ajung neinsotite de aceste documente, produsele pot fi returnate solicitantului/expeditorului fara a i se solutiona garantia.

SC INKONKRETO SRL_D nu raspunde de eventualele defectiuni ale produselor cumparate de pe website-ul sau.Toata responsabilitatea acestor defectiuni si repararea lor revine in sarcina producatorului sau importatorului sau a service-ului autorizat de acesta.

SC INKONKRETO SRL_D se angajeaza, pe durata garantiei, sa repare produsele intr-un termen de 15 zile de la data inregistrarii reclamatiei, prin intermediul service-ului autorizat de producator, conform prevederilor Legii nr. 449/2003 si O.G. nr 21/1992, cu modificarile si completarile ulterioare. Alegerea caii de solutionare se va face de catre SC INKONKRETO SRL_D prin intermediul unitatilor de service indicate pe certificatele de garantie care insotesc produsul.

Garantia SC INKONKRETO SRL_D are ca scop repararea fara nici un cost suplimentar a unui produs, in cazul lipsei de conformitate ori in cazul defectiunii de fabricatie. Returnarea contravalorii produsului se face numai daca produsul nu poate fi reparat sau inlocuit si in conditiile legii. Reparatia se face pentru defecte constatate in momentul asambalarii produsului, in perioada de garantie.

SC INKONKRETO SRL_D ofera garantie produselor folosite in mod obisnuit, in conditii normale de utilizare.

Valoarea maxima a daunelor ce pot fi platite de SC INKONKRETO SRL_D fata de orice client in cazul nelivrarii unui produs sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea produsului incasate de SC INKONKRETO SRL_D de la acest client, mai putin transportul in cazul in care acesta a fost efectuat, avand in vedere ca este efectuat de o terta firma, care va trebui platita indiferent de alegerea clientului.

9.Returnarea produselor.Conciliere

Potivit legislatiei in vigoare, Clientul numit in continuare Consumator are dreptul sa notifice în scris SC INKONKRETO SRL_D ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la intrarea in posesia fizica a produsului sau, în cazul prestarilor de servicii, de la data încheierii contractului.

Singurele costuri ce revin consumatorului sunt cheltuielile legate de returnarea produselor.

Returul se face de catre consumator la adresa specificata de SC INKONKRETO SRL_D.

Inainte de expirarea perioadei de retragere, consumatorul informeaza SC INKONKRETO SRL_D cu privire la decizia sa de retragere din contract. In acest scop, consumatorul poate alege una dintre urmatoarele variante:

  1. a) de a folosi modelul de formular de retragere tip (conform OUG 34/2014 – partea B din Anexa)
  2. b) de a face orice alta declaratie neechivoca in care isi exprima decizia de retragere din contract

Clientului care a notificat SC INKONKRETO SRL_D privind intentia de returnare, ii revine responsabilitatea de a se asigura ca produsele la care a facut referire vor fi returnate fara intarziere nejustificata si in decurs de cel mult 14 zile de la data la care acesta a comunicat SC INKONKRETO SRL_D decizia sa de retragere din contract.

Daca aveti probleme legate de o comanda, care nu par a putea fi rezolvate prin email sau cu persoana cu care discutati, puteti lua legatura pentru o conciliere interna la nr. telefon 0720332335 sau inkonkreto@yahoo.ro.

10.Recenzii si comentarii facute de utilizatori pe website-ul INKONKRETO.

Utilizatorii care acceseaza website-ul INKONKRETO pot face comentarii referitoare la produselor oferite, care pot fi publicate pe site dupa o aprobare prealabila. SC INKONKRETO SRL_D isi rezerva dreptul, dar nu si obligatia, de a nu publica pe site comentarii cu continut ilegal, obscen, amenintator, defaimator, mincinos, care tulbura in vreun un fel viata privata a altor persoane, incalca drepturile de proprietate intelectuala, contin virusi, texte reprezentand mail-uri in masa sau orice alta forma de spam.

SC INKONKRETO SRL_D nu va purta responsabilitatea si nici nu va putea fi obligata la nici un fel de despagubiri pentru orice fel de daune produse de asemenea comentarii sau comunicari electronice, ele fiind oferite sub aceeasi limitare a responsabilitatii ca si restul continutului de pe site, conform articolelor din acest document. In cazul trimiterii unor informatii, altele decat cele legate de procesul de cumpare/vanzare a unor produse, se considera ca utilizatorul confera societatii SC INKONKRETO SRL_D si partenerilor acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil si retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, precum si dreptul de a o distribui prin orice mijloc media oriunde.

Utilizatorul garanteaza ca are toate drepturile asupra continutului pe care il transmite prin orice modalitate pentru a fi publicat pe site sau nu, astfel incat, prin folosirea acestui continut, sa nu cauzeze prejudicii nici unei alte persoane.

SC INKONKRETO SRL_D nu isi asuma nici un fel de raspundere si nici nu va putea fi obligat la nici un fel de despagubiri pentru orice fel de daune produse de informatile oferite la rubrica comentarii. Aceste informatii, datorita naturii lor, in timp pot sa nu mai fie de actualitate.

11.Erori de functionare website, calitatea serviciilor de hosting, link-urile catre alte site-uri.

Website-ul NKONKRETO este gazduit de serverele unei terte firme. SC INKONKRETO SRL_D nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site, indiferent de motivele aparitiei lor, acestea incluzand modificari ale website-ului, setari, sau actualizari ale scripturilor programate. SC INKONKRETO SRL_D nu va putea fi facuta raspunzatoare pentru erorile aparute datorita folosirii anumitor browsere pentru vizitarea site-ului INKONKRETO.

Dreptul de a crea o legatura web catre INKONKRETO este limitat, neexclusiv si revocabil, si este acordat atat timp cat nu aduce neajunsuri de orice fel pentru SC INKONKRETO SRL_D sau oricaruia dintre partenerii nostri, numai dupa obtinerea in scris sau prin email a acordului nostru.

SC INKONKRETO SRL_D nu raspunde de continutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legaturi de pe site-ul INKONKRETO.Pentru respectivele site-uri, raspunderea integrala o poarta proprietarii site-urilor in cauza.

Pentru orice reclamatii referitoare la drepturile de autor si folosirea incorecta a informatiilor va rugam sa ne contactati la: inkonkreto@yahoo.ro.

12.Abonarea si dezabonarea la newsletter

Abonare si dezabonarea la newsletterul site-ului INKONKRETO. este gratuita si voluntara, si implica acceptarea urmatorilor termeni de utilizare. Mesajele trimise nu sunt nesolicitate si oricand va puteti dezabona urmand instructiunile din subsolul fiecarui email. Mesajele trimise respecta legea Comertului Electronic in ceea ce priveste comunicarea comerciala asa cum este ea stipulata de legislatia romaneasca si internationala.

Utilizarea newsletterului se face in aceleasi conditii de limitare a raspunderii din punctul de vedere al continutului precum se autorizeaza si folosirea website-ului, in conditiile prevazute de prezentul document, iar politica de confidentialitate este descrisa pe larg in sectiunea urmatoare. INKONKRETO detine toate drepturile asupra continutului newsletterului trimis catre abonati in aceleasi conditii ca si pentru informatiile publicate pe site, in concordanta cu prevederile acestui document.

Abonatii newsletter-ului INKONKRETO pot retrimite aceste comunicari comerciale si altor persoane, pe raspunderea lor, si in conditiile in care nu au modificat nici structura si nici continutul mesajelor respective. Persoanele care au primit de la abonatii newsletter-ului INKONKRETO mesajele comerciale, se considera ca au fost informate in prealabil de catre abonati despre prevederile prezentului articol. In acest context, INKONKRETO nu poate fi facut raspunzatoare sub nici o forma de actiunile abonatilor sai.

SC INKONKRETO SRL_D isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul oricarui abonat la newsletter, daca SC INKONKRETO SRL_D are orice fel de motive pentru a crede ca abonatul respectiv nu respecta prevederile prezentului document.

SC INKONKRETO SRL_D se foloseste ocazional in distributia mesajelor comerciale de serviciile unor companii specializate in email marketing.

Intre aceste companii si SC INKONKRETO SRL_D exista contracte prin care prestatorii de email marketing isi asuma responsabilitatea pentru respectarea legislatiei in vigoare cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si comunicarea mesajelor comerciale prin posta electronica.

Prestatorii de servicii de email marketing garanteaza ca detin acordul explicit al persoanelor din baza de date cu privire la primirea mesajelor comerciale.

SC INKONKRETO SRL_D nu poate fi trasa la raspundere sub nici o forma de trimiterea mesajelor comerciale prin intermediul prestatorilor de servicii de email marketing.

13.Promotii si concursuri

SC INKONKRETO SRL_D stabileste regulamentele promotiilor si concursurilor pe care le organizeaza. Acestea sunt aduse la cunostinta eventualilor participanti numai prin intermediul website-ului propriu. De aceste promotii beneficiaza doar comenzile care respecta intocmai regulile afisate pe website. De asemenea promotiile se aplica doar comenzilor car e sunt inregistrate de catre companie in perioada de timp specificata in regulament si in care promotia este valida si numai in limita stocului disponibil. Nu garantam disponibilitatea pe stoc a produselor pentru promotie si o putem intrerupe sau anula in orice moment fara nici o notificare prealabila.

14.Politica de confidentialitate

SC INKONKRETO SRL_D garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul sau informatic. Aceste informatii vor putea fi folosite de catre SC INKONKRETO SRL_D pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, diverse oferte speciale, promotii, etc. numai cu acordul prealabil al clientului. Furnizarea datelor personale catre SC INKONKRETO SRL_D nu implica obligativate din partea utilizatorilor iar acestia pot refuza furnizarea acestor date in orice circumstante si pot solicita in mod gratuit stergerea acestora din baza de date. Orice astfel de cerere/notificare in vederea stergerii acestora din baza de date, se va data, semna si trimite de catre persoana inscrisa in baza de date prin e-mail la adresa inkonkreto@yahoo.ro, sau prin posta la adresa: SC INKONKRETO SRL_D, Bucuresti, Sos. Oltenitei nr. 236, Sector 4, cod postal 41329.

SC INKONKRETO SRL_D se obliga ca datele personale sa nu fie difuzate catre terti cu exceptia operatorului de marketing direct. Datele personale vor putea fi insa transmise autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile comerciale sau altor autoritati in drept sa efectueze orice verificari justificate in baza legii, daca acest lucru va fi solicitat in conformitate cu legile in vigoare.

Datorita modului prin care datele cu caracter personal stocate de interfata  INKONKRETO sunt transmise pe cale electronica, SC INKONKRETO SRL_D nu poate fi facut raspunzatoare in nici un fel de pierderea acestora sau de copierea informatiilor de catre persoane neautorizate, prin folosirea de aparatura sau software de interceptare. La sesizarea utilizatorilor, SC INKONKRETO SRL_D va lua toate masurile si va pune la dispozitie toate fisierele necesare organelor competente abilitate sa rezolve acest tip de infractiune.

Informatiile furnizate catre SC INKONKRETO SRL_D sunt folosite numai in scopul pentru care au fost introduse (efectuarea comenzilor, trimiterea de mesaje personalului SC INKONKRETO SRL_D, abonarea la newsletter, etc), conform legilor in vigoare. SC INKONKRETO SRL_D nu furnizeaza adresa dumneavoastra de e-mail unor terti, nu incurajaza spam-ul, si nu face publice datele furnizate de clientii sai fara acordul explicit al acestora.

SC INKONKRETO SRL_D certifica faptul ca va respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, a Legii nr. 365/2002 privind comertul electronic, precum si a Ordonantei nr. 130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta cu modificarile ulterioare. Printre aceste drepturi se numara (enumerarea nu are un caracter limitativ): 

• dreptul de a cere SC INKONKRETO SRL_D sa va confirme prelucrarea sau nu a datelelor Dumneavoastra personale, in mod gratuit;

• dreptul de a cere SC INKONKRETO SRL_D sa rectifice, actualizeze, blocheze sau sterge, in mod gratuit, acele date furnizate a caror prelucrare nu este conform dispozitiilor Legii nr. 677/2001; 

• dreptul de a cere SC INKONKRETO SRL_D sa inceteze, in mod gratuit, prelucrarea datelor dumneavoastra personale; 

•dreptul de a cere SC INKONKRETO SRL_D sa inceteze expedierea de mesaje promotionale.

Orice astfel de cerere/notificare se va data, semna si trimite de catre persoana inscrisa in baza de date prin e-mail la adresa inkonkreto@yahoo.ro, sau prin posta la sediul social: SC INKONKRETO SRL_D, Bucuresti, Str.Sos.Oltenitei nr.236, Bl.57, Sc.2, Sector , cod postal 41329.

INKONKRETO foloseste masuri de securitate impotriva pierderii, alterarii sau folosirii gresite a informatiilor care se afla sub controlul nostru.

SC INKONKRETO SRL_D nu poate fi facuta responsabila pentru erorile survenite in urma neglijentei utilizatorului privind securitatea si confidentialitatea contului si parolei sale. SC INKONKRETO SRL_D nu poate fi facut raspunzator in nici un fel pentru pierderea sau alterarea datelor personale stocate de INKONKRETO in scopul precizat in prezentul document.

Orice accesare a bazei de date cu informatii personale a utilizatorilor INKONKRETO, inclusiv orice incercare de acces neautorizat, va fi inregistrata intr-un fisier de acces. Fisierele de acces vor face posibila identificarea de catre SC INKONKRETO SRL_D a persoanelor care au accesat date cu caracter personal fara un motiv legitim, in vederea sesizarii organelor competente. Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica continutul site-ului sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul INKONKRETO, va fi considerata o tentativa de fraudare a site-ului INKONKRETO si va pune in miscare cercetarea penala impotriva aceluia sau acelora care au initiat aceasta actiune.

SC INKONKRETO SRL_D colecteaza informatii referitoare la sistemele de operare, browsere, coockie-uri si ip-urile vizitatorilor website-ului www.inkonkreto.ro in vederea imbunatatirii serviciilor oferite si a calitatii website-ului.

SC INKONKRETO SRL_D nu cedeaza sau vinde date cu caracter pesonal catre parteneri sau alti terti.

15.Securitatea datelor cu caracter personal.

Datele personale ale dumneavoastra vor fi folosite de SC INKONKRETO SRL_D numai in scopul declarat al acestui site. Informatiile din formularul de comanda vor fi folosite pentru a va trimite confirmarea comenzilor, eventualele promotii, buletinele informative periodice etc.

SC INKONKRETO SRL_D se obliga sa nu faca publice sau sa nu vanda bazele de date continand informatii referitoare la datele dumneavoastra personale.

Datele personale pot fi transmise autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile comerciale, numai la solicitarea justificata a acestora.

SC INKONKRETO SRL_D este inscrisa in Registrul de Evidenta a Prelucrarilor de Date cu Caracter Personal sub nr.35139

Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice SC INKONKRETO SRL_D are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate despre client, un membru al familiei acestuia ori o alta persoana delegata de client.

SC INKONKRETO SRL_D colecteaza, de la clientii sai urmatoarele date cu caracter personal:

date necesare facturarii / livrarii comenzilor, furnizate in mod voluntar respectiv nume, prenume, adresa de facturare / livrare, telefon si partajate cu companiile de curierat.

adresa de e-mail necesara clientilor pentru accesarea propriului cont creat pe INKONKRETO si pentru modificarea datelor de facturare / livrare;

date de trafic, necesare elaborarii rapoartelor pentru imbunatatirea permanenta a serviciilor oferite de SC INKONKRETO SRL_D, preluate in mod automat respectiv IP (Internet Protocol), ora vizitei, durata vizitei, localitatea din care este accesat magazinul, sistemul de operare si browserul utilizat, procesate de Google Analytics.

SC INKONKRETO SRL_D nu colecteaza date necesare efectuarii platilor prin card, acestea fiind colectate direct de procesatorul de plati.

Conform Legii nr. 677/2001, clientii SC INKONKRETO SRL_D beneficiaza de dreptul de acces, interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a se adresa justitiei. Totodata, de dreptul de a se opune prelucrarii datelor personale care il privesc si sa solicite in scris stergerea acestora*. Pentru exercitarea acestor drepturi, clientii se pot adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata transmisa prin posta la sediul firmei din Soseaua Oltenitei nr 236, sector 4, Bucuresti sau prin e-mail catre adresa inkonkreto@yahoo.ro. De asemenea, este recunoscut dreptul clientilor de a se adresa justitiei.

Daca unele din datele furnizate de clienti sunt inexacte, sunt rugati sa ne informeze cat mai curand posibil prin e-mail catre inkonkreto@yahoo.ro.

*Observatie: Orice persoana are dreptul de opozitie, pentru motive legitime, la prelucrarea datelor ce o privesc. Acest drept de opozitie poate fi exclus pentru anumite prelucrari prevazute de lege (de ex.: prelucrari efectuate de serviciile financiare si fiscale, de politie, justitie, securitate sociala). Prin urmare, aceasta mentiune nu poate figura daca prelucrarea are un caracter obligatoriu; orice persoana are, de asemenea, dreptul de a se opune, in mod gratuit si fara nici o justificare, la prelucrarile datelor sale personale.

16.Nota de informare privind protectia datelor personale

Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice, SC INKONKRETO SRL_D, inregistrata in registrul de evidenta a prelucrarii datelor cu caracter personal al ANSPDCP cu nr. 35139, cu sediul social in Bucuresti, Soseaua Oltenitei, nr.236,Sc.2, Bl.57, 88, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub nr. J40/13381/2014, CUI33810810, telefon contact 0720332335, are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană.

Scopul colectării datelor este: reclama, marketing, publicitate si comert on-line.

Sunteţi/nu sunteţi obligat(ă) să furnizaţi datele, acestea fiind necesare pentru reclama, marketing, publicitate si comert on-line. Refuzul dvs. determină imposibilitatea folosirii platformei INKONKRETO, administrata de SC INKONKRETO SRL_D, pentru activitatea de comert on-line (achizitionarea produselor din magazinul online INKONKRETO).

Informaţiile înregistrate sunt destinate utilizării de către operator şi sunt comunicate numai următorilor destinatari: persoana vizata, reprezentantii legali ai persoanei vizate, angajati ai operatorului si autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile comerciale, numai la solicitarea justificata a acestora.

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiaţi de dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a vă adresa justiţiei. Totodată, aveţi dreptul să vă opuneţi prelucrării datelor personale care vă privesc şi să solicitaţi ştergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteţi adresa cu o cerere scrisă, datată şi semnată la adresa de e-mail inkonkreto@yahoo.ro. De asemenea, vă este recunoscut dreptul de a vă adresa justiţiei.

Dacă unele din datele despre dumneavoastră sunt incorecte, vă rugăm să ne informaţi cât mai curând posibil.

17.Dispozitii finale

Orice alta problema cauzata de produsele si serviciile prezentate pe website-ul INKONKRETO si care nu este deja tratata de nici un articol din prezentul document, se va solutiona pe cale amiabila in termen de 30 de zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor, de catre utilizator.

In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane sau unui organism de rezolvare a disputelor alternativ, agreat de ambele parti. Fiind de acord cu acesti Termeni si Conditii de Utilizare a site-ului INKONKRETO, clientul isi asuma in totalitate consecintele ce decurg din folosirea in aceste conditii a site-ului.